El pasado Martes tuve el honor de ser invitado por los amigos de Corporación La Prensaa otro de sus Café con La Prensapara hablar sobre la 4a Revolución Industrialjunto a grandes profesionales: Victor Sanchez y Peter Chan, en un panel moderado por la gran amiga y periodista Reyna Katiuska Hernandez.
Así resumo mi intervención sobre la evolución del ecommerce en Panamá
✔️ Se estima que Panamá cerrará el 2024 con USD$1.73 mil millones en transacciones digitales.Fuente:ecommercedb.com
✔️ La 4a revolución industrial no es solo sobre tecnología, sino también sobre una revolución de relevo generacional. Tal como mencioné antes, el otro año más del 60% de la fuerza laboral mundial pertenecerá a una generación digital y ese es el nuevo cliente, colaborador y tomador de decisiones; y no van a esperar a nadie.
✔️ La transformación digital dentro de una empresa no es solo sobre tecnología, es sobre un cambio cultural a todos los niveles de la organización. No importa cuánto inviertan en tecnología, si la cultura no cambia alrededor de eso,será dinero arrojado a la basura.
✔️ El cliente final le lleva más de una década de ventaja a la empresa en adaptación al comercio electrónico.La empresa que siga pensando que su clientela “no está lista” estará destinada al fracaso.
✔️ El comercio electrónico sigue siendo sobre COMERCIO, antes que tecnología. Hacer ecommerce sigue siendo mucho más que hacer una página web.
✔️ Si no piensas en la experiencia móvil de tu negocio, estarás perdiendo más del 80% de tu tráfico web.Eso se traduce en gente yéndose “a la web de al lado” buscando una mejor experiencia.
✔️ Las soluciones tecnológicas y operativas para lograr el objetivo de un buen canal digital ya existen y funcionan en Panamá. La clave está en elegir las que realmente ayuden a impulsar el negocio y no se conviertan en un obstáculo.
✔️ La prioridad de un negocio en la industria del comercio minorista y mayorista sigue siendo la misma: vender y crecer. Mantener tecnología es el negocio de otro y no puede desenfocarte.
En Simplify Ecommerce | Shopify Plus Partner seguiremos trabajando bajo estas premisas para impulsar cada vez más negocios hacia el éxito digital.
Nuevamente gracias a La Prensapor la invitación a este gran panel.
