Sé que este título puede incomodar a algunos —sobre todo si han invertido tiempo y dinero en desarrollar su ecommerce sobre Magento, hoy conocido como Adobe Commerce.
Pero… siento la obligación de hablar con franqueza.
Mi objetivo es ayudar a las marcas a tomar decisiones que les ahorren dinero, dolores de cabeza y meses (o años) de frustración.
He trabajado o migrado todo tipo de plataformas: WooCommerce, PrestaShop, VTEX, Adobe Commerce y por supuesto Shopify.
Muchas las conozco a fondo.
Y si bien cada plataforma tiene sus fortalezas, hay una razón clara por la que no recomendaría Magento o Adobe Commerce a un amigo que quiere lanzar o escalar la tienda online de su negocio.
No es por capricho. Es por experiencia.
¿Magento o Adobe Commerce es open source?
Este es un punto donde suele haber confusión, así que lo aclaro desde ya:
Magento Open Source:sí, es open source.
Es gratuito para descargar y usar, pero tú te encargas de todo: hosting, seguridad, mantenimiento, desarrollo, actualizaciones.
Es como WordPress: tienes libertad, pero también toda la responsabilidad técnica.
Adobe Commerce:no es open source.
Es la versión paga, con más funcionalidades empresariales, soporte, y opciones como hosting en la nube.
Tiene un costo altísimo de licenciamiento y está dirigida a empresas grandes con necesidades específicas.
Hoy me refiero tanto a Magento Open Source como a Adobe Commerce, ya que muchos de los desafíos que describo aplican a ambas versiones: desde la complejidad técnica hasta los altos costos de implementación y mantenimiento.
Magento/Adobe Commerce suena poderoso. Y lo es… pero a qué costo
Cuando alguien me dice que está considerando Magento o Adobe Commerce, normalmente escucho la misma motivación: "es muy personalizable".
Y es cierto.
Esta plataforma es muy potente.
Te permite construir lo que quieras, como quieras, con un nivel de flexibilidad que otras plataformas no ofrecen fácilmente.
Pero esa libertad tiene precio.Literalmente.
1. El costo total de propiedad (TCO) se dispara
Aunque Magento Open Source es “gratis” en teoría, en la práctica, puede ser una de las opciones más caras del mercado.
No solo hay que pagar por el desarrollo inicial (que ya es elevado), sino también por el hosting, la seguridad, las integraciones, los parches de seguridad, los upgrades, las extensiones, y claro, el equipo técnico que mantenga todo funcionando.
Y en el caso de Adobe Commerce, a todo lo anterior se suma el costo de licenciamiento.
Según un estudio independiente encargado por Shopify, el TCO de Adobe Commerce puede ser hasta un 33% más alto en promedio que Shopify, y hasta 42% más caro en ciertos rubros.
2. La implementación puede tomar meses (y agotar equipos)
No exagero cuando digo que lanzar una tienda con Magento o Adobe Commerce puede llevar entre 6 y 12 meses.
He visto proyectos paralizados porque el equipo no podía avanzar sin un desarrollador que entendiera la arquitectura de Magento.
Cada funcionalidad, cada integración, cada pequeña modificación puede requerir semanas de trabajo.
Eso no es escalabilidad, eso es burocracia digital.
En contraste, Shopify permite lanzar una tienda nueva hasta 40% más rápido.
Y cuando estás validando un producto, expandiendo un catálogo o entrando a un nuevo mercado, ese tiempo vale oro.
3. Requiere un equipo técnico que muchas empresas no tienen
Magento/Adobe Commerce no es una plataforma para cualquiera.
Si no tienes un equipo interno de desarrolladores experimentados o un presupuesto amplio para contratar agencias, vas a sufrir.
❌ ¿Quieres cambiar el diseño? Hay que tocar código.
❌ ¿Quieres integrar tu ERP? Prepárate para pelear con APIs.
❌ ¿Tienes un error? Espera días a que tu partner tecnológico lo resuelva.
❌ Y lo peor:los desarrolladores Magento expertos no son fáciles de encontrar, ni baratos.
La curva de aprendizaje es alta, y mantener un equipo así representa un gasto fijo mensual que no todas las marcas pueden (o deben) asumir.
Por el contrario, Shopify tiene un ecosistema de desarrolladores mucho más accesible, documentación clara, y una curva de aprendizaje que permite a los equipos de marketing y producto tomar el control sin depender 100% de tecnología.
4. Demasiadas dependencias de terceros
Aunque Magento/Adobe Commerce promete ser una solución robusta, la mayoría de sus funcionalidades clave dependen de extensiones.
❌ Quieres email marketing, necesitas un plugin.
❌ Quieres checkout optimizado, otro plugin.
❌ Quieres automatización, más plugins.
Esto no solo aumenta el costo —porque muchas extensiones son de pago— sino también la posibilidad de errores.
¿Qué pasa cuando un plugin no es compatible con la nueva versión de tu sitio?
¿Y si el desarrollador desaparece o deja de actualizarlo?
La experiencia me ha enseñado que mientras más piezas tiene un sistema, más posibilidades hay de que algo se rompa.
Shopify no es perfecto, pero resuelve mejor lo que importa
No voy a vender humo.
Shopify también tiene limitaciones.
Algunas personalizaciones requieren apps externas, la versión Plus puede parecer cara al principio, y el editor de temas no es 100% libre.
Pero…
Aún con esos puntos, la propuesta general es mucho más sólida, eficiente y rentable.
Estas son las razones por las que, cuando alguien me pide ayuda para montar o escalar su ecommerce, suelo orientarlo hacia Shopify:
1. Incluye todo lo esencial
Hosting, seguridad, backups, actualizaciones, soporte 24/7 —todo incluido.
No tienes que pensar en mantener tu servidor, configurar certificados SSL, o preocuparte por ataques a tu base de datos. Shopify se encarga.
Esto no solo ahorra dinero, sino muchísimo tiempo operativo y mental.
2. Mejor conversión (más ventas)
Shopify no solo funciona bien, vende mejor.
Gracias a su checkout optimizado (especialmente con Shop Pay), la tasa de conversión promedio es hasta 29% más alta que con Magento o Adobe Commerce.
Ese número no es menor. En ecommerce, cada décima de punto de conversión puede representar miles o millones al año.
De hecho, para una empresa con USD$100M en ventas, el diferencial puede ser de hasta USD$500,000 en ingresos extra solo por el mejor rendimiento del checkout.
3. Más rápido para escalar
Con Shopify puedes empezar con un plan básico y escalar hasta Shopify Plus sin migraciones traumáticas.
✔️ ¿Vas a vender en varios países?
✔️ ¿Quieres integraciones con POS, marketplaces o redes sociales?
✔️ ¿Necesitas funcionalidades B2B?
Todo está pensado para crecer contigo, no para frenarte.
4. Mejor ecosistema de apps e integraciones
Shopify tiene más de 8,000 apps verificadas y una comunidad de partners enorme.
Puedes conectar desde TikTok hasta ERPs complejos, pasando por sistemas de lealtad, automatización de emails o herramientas de analítica avanzada.
Y lo mejor: la mayoría de estas integraciones funcionan sin necesidad de desarrollo técnico.
El argumento final: ¿para quién es cada plataforma?
Después de todo esto, lo resumo así:
Magento/Adobe Commerce es para empresas enormes, con recursos técnicos internos, necesidades hiperpersonalizadas y un presupuesto que soporte mantener una infraestructura compleja.
Si eres Canon, Samsung o Coca-Cola, podría ser, aunque en realidad, les iría mejor con usar Shopify Plus.
Shopify es para empresas que quieren escalar sin complicaciones, tener control de su tienda, vender más y enfocar su energía en el producto, el marketing y la experiencia del cliente.
En pocas palabras: Shopify te deja vender. Magento/Adobe Commerce va a requeririr meses de configuraciones antes de poder vender.
Entonces… ¿Por qué no recomendaría Magento o Adobe Commerce a un amigo?
Porque si lo estimo, quiero que su negocio crezca, no que se hunda entre problemas técnicos, costos innecesarios y tiempos de implementación eternos.
En Simplify ofrecemos exclusivamente Shopify, porque hemos vivido todo lo que te he explicado. Como emprendedor, desde el mundo corporativo y ahora como agencia ayudando a otras empresas.
Somos transparentes.
Hoy el ecommerce no se trata solo de estar online, sino de hacerlo bien, agil y de forma sostenible.
En ese juego, Shopify es la plataforma que te da más por menos.
Al final, mi trabajo es asesorar, no imponer. Pero si un amigo me preguntara qué plataforma usar para lanzar o hacer crecer su tienda online, no dudaría en decirle: ve por Shopify.
No por moda. Por resultados.
