Diseñar un programa de afiliados ajustado a las necesidades de tu marca implica conocer el tipo de productos que deseas vender y a quién, así como crear una estructura de funcionamiento que cumpla tanto con tus expectativas como con las de tus afiliados.
1. Elige los productos y las promociones adecuadas
Escoger aquellos productos que tienen un alto ticket medio o valor promedio de compra (AOV, por sus siglas en inglés), permitirá a tus afiliados obtener mayores ingresos a través del programa de afiliación.
Un 10% de comisión en un producto que cuesta USD$80 es mucho más atractivo que un 10% de comisión en un producto de USD$5.
Orienta a tus afiliados sobre qué productos pueden anunciar y plantéate ofrecer a su público algún tipo de promoción adicional, como por ejemplo:
☑️ Envío gratis en pedidos superiores a los $X.
☑️ Descuento por primera compra.
☑️ Cuanto más compras, más ahorras. Ofrece descuentos escalonados para aumentar el valor promedio de compra.
Las opciones de venta de tus afiliados aumentarán si les propones la promoción de productos que sabes que funcionan.
Esto, a su vez, se traducirá en más ventas para tu negocio.
En cualquier caso, siempre puedes modificar la lista de productos que quieres incluir en tu programa de afiliados, así como modificar el mensaje de tu marca si detectas que tu estrategia no está funcionando.
2. Fija las tarifas de afiliación y las comisiones
Una vez que hayas escogido los productos que quieres que promocionen tus afiliados, es el momento de fijar unas comisiones.
Aunque algunos ecommerces ofrecen a sus afiliados productos gratis o crédito en tienda, la opción de una estrategia de precios con recompensas en efectivo suele resultar más atractiva.
Estas son las dos alternativas más habituales a la hora de fijar las comisiones:
☑️ Porcentaje: se aplica un porcentaje de comisión en cada venta realizada por el afiliado.
☑️ Tarifa fija: se aplica una comisión fija a cada venta con independencia del precio pagado.
Con todo, las comisiones de afiliación también varían según el tipo de programa.
Por ejemplo, las comisiones del programa de afiliados de Amazon están entre el 4 y el 20% de cada venta generada, una cantidad que varía en función del producto.
3. Escoge una app para gestionar tu programa de afiliación
Los partners y desarrolladores de Shopify te lo ponen fácil a la hora de implementar un programa de afiliación en tu ecommerce.
En el Shopify App Store dispones de un extenso catálogo en el que escoger la mejor app de afiliación dependiendo de cuáles sean tus necesidades.
Estas aplicaciones te guiarán a través de todo el proceso de implementación de un programa de afiliados adaptado a tu tienda online.
Están diseñadas para integrarse sin problemas con tu ecommerce y que empieces a sacarles provecho cuanto antes.
4. Atrae afiliados a tu programa
El éxito de una estrategia de marketing de afiliados depende en gran medida del proceso de captación:
Debes buscar al tipo de afiliados más adecuado para tu programa.
Algunos programas de afiliados, como el que utiliza la plataforma de streaming Twitch, solo acepta a aquellos candidatos que cumplen con determinados requisitos (como un número mínimo de seguidores o un cierto nivel de actividad en la plataforma).
Pero no todas las marcas aplican estas condiciones.
Lo habitual es buscar formas eficientes de atraer más afiliados a tu programa para que promocionen tus productos de forma física o digital.
Aquí menciono a Shopify Collabs.
Con Shopify Collabs lo tienes muy fácil para encontrar a influencers que promocionen tus productos.
5. Gestiona a tus afiliados
Cuando ya has logrado crear un grupo de afiliados de tamaño considerable, te interesará llevar un seguimiento de su rendimiento.
La comunicación es esencial para afianzar la colaboración con cada uno de los afiliados que trabaja en tu programa.
Asegúrate de que tus afiliados entienden cómo funciona tu programa y conocen tu marca a la perfección.
Para ello puedes crear una biblioteca de contenidos con información útil como tutoriales, webinars, infografías, ejemplos de posts para redes sociales, plantillas y un listado de hashtags recomendados (u obligatorios) que les ayuden a mantenerse en línea con tus objetivos empresariales y con tu estrategia de marketing de afiliados.
Evalúa la eficiencia de tu programa a partir del rendimiento de tus afiliados e identifica a los mejores vendedores.
También puedes dirigirte directamente a tus compradores habituales para invitarlos a unirse a tu programa de afiliados.
Algunas de las métricas más relevantes a la hora de monitorizar los resultados de tu programa de afiliación son:
☑️ Número total de ventas de afiliados
☑️ Ventas por afiliado
☑️ Tamaño promedio de los pedidos (especialmente en relación con las ventas que se hacen desde fuera del programa de afiliados)
☑️ Pagos totales a afiliados
☑️ Ratio de pagos/ventas
☑️ Margen de beneficios bruto
☑️ Número total de afiliados
☑️ Número de nuevos afiliados
☑️ Número de afiliados que han abandonado el programa
💡 Consejo: Antes de escoger una red de afiliados o una app concreta, valora cuáles son las analíticas que te ofrece.
